“挑刺”有“礼” 68名市民投诉市政设施问题获现金奖励

2020-12-22| 发布者: yl4530| 查看: 68

市民在问政台前踊跃建议11月8日下午,市城建局在中华广场召开市民建议、举报、媒体报道市政基础设施问题奖励大会,为今年4月以来通过热线投诉、12345便民服务平台等途经为城建工作建言献策的68名热心市 ...

    

市民在问政台前踊跃建议
11月8日下午,市城建局在中华广场召开市民建议、举报、媒体报道市政基础设施问题奖励大会,为今年4月以来通过热线投诉、12345便民服务平台等途经为城建工作建言献策的68名热心市民,每人发放50元奖金。
今年4月至今,市城建局收到关于市政基础设施问题的建议、投诉196件。包括市政路面破损63起,路灯损坏、不亮31起,环卫公厕开放、清扫保洁8起,绿化修剪、除虫问题36起,广场清扫保洁、噪音问题24起,媒体报道14起,热线投诉问题20起。反映的问题主要集中在市政道路修补建议、道路扩建、广场噪音等。
期间,市城建局根据问题类别,结合各局属单位职能,逐一下发督办通知,要求各科室、单位按时限完成督办任务。截至目前,196件建议、投诉问题回复率达到100%,问题处理率达82%。
其中,路灯不亮、损坏等31起问题全部解决,广场噪音、保洁等24起问题全部解决,反映的绿化修剪、苗木种植等36起问题已解决34起;城市道路破损、道沿井盖缺失、道路排水等63起问题,解决40起,其余23起市政工程管理处已列入修补计划,涉及大修的列入2017年城建项目计划。另外,市民反映强烈的中华西路无路灯问题正在施工,争取11月20日前亮灯。
当日,市城市绿化管理处、市市政工程管理处等城建局属单位负责人做了表态发言,公开承诺将不断改进工作作风,增强履职能力,营造美丽家园,并欢迎市民继续支持关注城建工作,多提宝贵意见。
奖励结束后,市城建局现场举行了开门问政活动,市民参与热情高涨,到问政现场提问和咨询各类城建问题。城建系统各部门主要负责人耐心倾听,诚挚解答,并承诺解决问题的措施和办理时限。同时,向市民公布了电话号码、投诉信箱等联系方式,主动接受市民监督。
据悉,为调动全社会参与城建管理工作的积极性,2013年底,市城建局发布市民建议、举报市政基础设施问题《奖励办法》,鼓励市民就城市环境卫生设施、园林绿化设施、道路设施、路灯亮化、广场设施及城区公厕开放、保洁等七大类城建管理工作中存在问题提建议、挑问题。近三年来,市城建局共收建议、举报1719件,先后9次召开奖励大会,奖励热心市民。(记者 吕聪 王婕)            window.onload=function(){ moretext(); }            asd1();
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